Guía 1 - 6 pies de distancia, lo suficientemente lejos como para no inhalar las partículas del virus.
Si puedes olerlo, estás demasiado cerca para tu comodidad. Según las directrices de los CDC, respete 6 pies de distancia social con seguridad.
Consejo: Si está en una tienda, el uso de un carrito de compra puede ayudarle a mantener la distancia con los demás y reducir el riesgo de contaminación.
Esto se suma al uso de la mascarilla y a llevar desinfectante de manos y/o toallitas.
Directriz 2 - Planificar con antelación
Para limitar la exposición innecesaria, planifique su ruta hacia el cliente, coordine con el cliente cuándo llegará y siga enviando actualizaciones para cualquier retraso imprevisto. Esto también protege a los clientes de una exposición innecesaria mientras esperan su llegada.
Guía 3
Si tiene alguna duda, póngase en contacto con el Hallo equipo.
Estamos aquí para ayudarte a terminar tus reservas de la forma más segura y eficiente posible.
Guía 4
Los clientes aman la comunicación y nosotros también. Por favor, háganoslo saber:
cuando llegas a la tienda
si estás esperando en la fila
cuando has entrado en la tienda después de esperar en la cola
cuando estás esperando para salir
cuando estás en camino para entregar al cliente.
Guía 5
Los clientes adoran a los HALLO HELPERS que llegan puntualmente a sus citas. Planea siempre llegar a tiempo y en el remoto caso de un retraso, comunícalo al cliente a través de tu app.
Guía 6
Los HALLO HELPERS que son corteses y amigables obtienen mayores calificaciones de nuestros clientes. Siempre sea respetuoso y amigable cuando salude y hable con uno de ellos.
Guía 7
Debido a las pautas de distanciamiento social es importante que todos mantengamos nuestra distancia al interactuar con los demás. Cuando entregue a un cliente en su casa, coloque la entrega en la puerta y retroceda para que el mismo pueda inspeccionar la entrega e identificar si falta algún artículo.
Guía 8
Cuando entregue los artículos a su cliente, por favor notifíquele que los contenedores y paquetes han sido expuestos a áreas que pueden tener COVID-19.
Aconséjeles que limpien todas las superficies antes de manipular y almacenar o dejen las bolsas y contenedores sin tocar durante varias horas para asegurarse de que el virus ha muerto.
Haga clic en el botón para ver el tiempo de supervivencia del virus en diferentes superficies.
Guía 9
Cuando hayas terminado una cita es aconsejable que te duches tan pronto como llegues a casa. Si no puede ducharse, asegúrese de desinfectarse las manos y de evitar tocarse la cara para reducir el riesgo de infección.